Ведущий специалист службы клиентской поддержки
В архиве с 26 апреля 2018
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Последний переулок, 11с1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Руководитель службы клиентского сервиса
от 150 000 ₽Москва, Сокол
Опыт от 3 до 6 лет
Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (работа администраторов). Формирование команды, обучение, постановка и распределение задач, контроль результатов.
Опыт руководства коллективом от 35 чел. Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию, анализировать аналитические отчеты по данным работы...
Москва, Отрадное
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.). Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email).
От 6 месяцев в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (приветствуется опыт работы в финансовой сфере).
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Отвечать за операционное управление всеми командами линии: команды поддержки по электронной почте и в соцсетях, команда по работе с партнёрами...
У тебя есть опыт операционного управления большими командами поддержки (от двухсот человек и больше) в сервисах или диджитал-продуктах.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Руководитель группы технической поддержки
70 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Управлять командой: найм, онбординг, обучение, мотивация. Прививать ценности продукта команде и пользователям. Контролировать качество ответов сотрудников команды. Вести очетность по...
Опыт работы руководителем технической поддержки от 1 года. Управление командой от 5 человек. Базовые знания веб-технологий, представление о работе...
Менеджер службы клиентской поддержки
60 000 – 90 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Обработка обращений с сайта и электронной почты. Общение непосредственно с клиентом по телефону ( не чат ).
Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне пользователя, высокая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или с подобным...
Москва, Последний переулок, 11с1