Достижения/Задачи Достижения: Успешный запуск передовой внутримагазинной системы, интегрированной с розничными POS-системами, системами электронной коммерции и омниканальными системами для брендов Alshaya, в срок и с высокими ключевыми показателями эффективности (точность складских запасов, снижение рабочей нагрузки, эффективность операционных процессов, повышение доступности товаров) для нескольких брендов. и рынки региона MENA, в т.ч. более 300 магазинов на 8 маркетах брендов Boots, American Eagle, West Elm, Pottery Barn, Victoria Secret, Bath&Body и др. Подготовка, проверка и утверждение функциональных требований и бизнес-процессов с участием межфункциональных групп. • Менеджер UAT: подготовка стратегии и подхода UAT, подготовка TC с группами тестирования, проверка критериев приемки, устранение дефектов совместно с поставщиками и т. д. • Менеджер по бизнес-проектам трансформации и готовности к внедрению и усовершенствованию цифровых решений для магазинов и омниканальных брендов компании, проверка бизнес-требований, • Управление заинтересованными сторонами (50-150 человек) • Подход к обеспечению готовности бизнеса и подготовка планов, управление планами выполнения мероприятий с командами по бренду/маркетингу, МСП, менеджерам по проектам, защите активов, операциям магазинов и финансам. • Осуществление мероприятий плана управления изменениями, переходов и развертываний на рынки стран Ближнего Востока и Северной Африки. • Ведущая реализация проектов цифровой трансформации и систем в магазинах, согласование функций программы и дорожной карты продукта, ресурсов, объемов поставки, времени и объемов выпуска, управление взаимодействием с поставщиками, решение проблем. • Руководить и анализировать особенности и требования разработки продуктов совместно с заинтересованными сторонами бизнеса, архитекторами решений, ИТ-командами, бизнес-аналитиками и SIT. • Обеспечивать согласование выпусков с параллельным запуском систем и приложений с помощью внутренних и межфункциональных групп, таких как RMS/OMS/BI. • Подготавливать и контролировать релизы и готовность бизнеса с точки зрения внедрения, изменений • Управление распределением ресурсов и разрешение конфликтов/рисков. Achievements/Tasks Achievements: Successful launch of advanced in-store system integrated to retail, ecommerce and Omni channel systems for Alshaya’s brands on time and with high KPIs to several brands and markets in MENA region, incl. brands Boots, American Eagle, West Elm, Pottery Barn, Victoria Secret, Bath&Body, etc • Transformation Business Project & Readiness Manager for company's brands Digital In-Store and Omni channel solutions implementations, Business Processes validations, Change management plan activities, Cutovers & Rollouts to MENA markets. • Leading Digital Transformation processes & In store system project implementations, aligning the program & product roadmap features, resources, delivery scopes, releases, managing vendor communication, business requirements, Processes definitions, UAT management. • Lead and analyze product development features and requirements with Business stakeholders, Solution architects, IT teams, Business analysts and SIT teams. • Handle releases and launch of systems and applications with instore and cross-functional teams like RMS/OMS/BI. • Prepare and control Cutover Pans & hyper care hubs and Business readiness in terms of Adoption matrix, Changes impacts and Communications plans. • Cutover and Hypercare plans execution accountable for Rollout Plans and management. • Resource plans and conflicts/risks resolution.

Достижения: Запуск платформы Ecom и постоянное развитие для: - Аптека Нахди в ОАЭ/Саудовской Аравии: https://www.nahdionline.com/ - Платформа Ecom глобального сайта Абдула Самада Аль Кураши: https://store.asqgrp.com/ae_ar - Глобальная электронная торговля Frugi https://www.welovefrugi.com/ Доставленные характеристики продукта: • Функциональность Scan&Go, включая функцию сканирования элементов Pay-in-Mobile. • Цифровые платежи «Купи сейчас – заплати потом» – реализация платежей Tabby на платформе электронной коммерции. • Запуск расширения новых рынков: электронная коммерция саудовских аптек в ОАЭ/Дубае, электронная коммерция Абдула Самада Аль Кураши в Иордании, Омане, мультирыночный сайт. • Омниканальные проекты электронной коммерции: Улучшенная логика продвижения приоритезации при оформлении заказа. • Внедрение нескольких валют • Интеграция и оптимизация Google Analytics. • Новые способы оплаты. Интеграция Al Rajhi, Knet, Visa, Master, Amex, Amazon. • Функция доступности статуса запасов в реальном времени: продажи увеличиваются на 10 %, а показатель отказов — на 30 %. • Пользователи знакомятся с обновленным дизайном пользовательского интерфейса, логикой и этапами пути пользователя. • Оптимизация производительности сайта посредством веб-анализа и оптимизации избыточного кода. • Обновление веб-серверов – рынки Nespresso 5. • Поиск, анализ, планирование и поставка решений в области цифровых продуктов и запуск нескольких платформ электронной коммерции для клиентских счетов: ASQ Global, Nespresso (5 рынков), аптека Nahdi, ОАЭ/ЮАР, Frugi Global, UX/Discovery. • Отвечает за создание резервной копии продукта, спецификации требований, регулярную расстановку приоритетов и доставку решений в срок и в рамках бюджета. • Распределение ресурсов и управление бюджетом. • Ежедневная работа и постоянное развитие решений для клиентов с более чем 15 тысячами заказов в день на многочисленных рынках Европы, Саудовской Аравии, ОАЭ и других рынков региона MENA. • Руководить командой разработчиков и коммерческой командой для определения возможностей улучшения продукта, устранения проблем и решений. Управлять полным жизненным циклом интеграции со сторонними поставщиками, такими как SEO-агентства, платформы CMS/PIM, Amazon Payments, Tabby, Payfort, PayPal, Checkout (Visa, Master Cards), Knet, AlRajhi Bank, American Express, Apple Pay, Adyen, Klarna, интеграции для крупных и средних ритейлеров, а также сайтов B2B. • Руководить стратегией тестирования UAT и объемом каждого выпуска, командой тестирования, создавать и контролировать критерии выхода из UAT. Управляйте внешними заинтересованными сторонами на этапе тестирования. • Создать планы коммуникации для внутренних и внешних заинтересованных сторон. • Отвечает за всю коммуникацию и обновление статуса с внутренними командами и внешними заинтересованными сторонами. • Контроль приоритизации задач, тестирования и выполнения с участием дизайнеров, бизнес-аналитиков, разработчиков Frontend и Backend, тестировщиков, Devops, координаторов релизов. • Формирование технического задания с внешними поставщиками, клиентами, определяющее объемы поставок, стоимость, сроки, условия и соглашения. • Проводить ежедневные встречи по определению приоритетов для устранения рисков, препятствий и проблем. • Устанавливать периодические объемы выпуска (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) и управлять тестовыми примерами объемов выпуска. Система и инструменты: Magento Cloud, HubSpot, платежные интеграторы (check out.com, Payfort, Al Rajhi, Knet), PHP, Team Gantt, интеграция: API, файловые, микросервисы, SFTP. Senior Product/Delivery Project Lead Manager – E-commerce platforms SQLI/RedBox Digital UK UAE Achievements: Ecom platform launch and continuous development for: - Nahdi pharmacy in UAE/Saudi Arabia: https://www.nahdionline.com/ - Ecom platform of Abdul Samad Al Qurashi Global site: https://store.asqgrp.com/ae_ar - Frugi Global Ecommerce https://www.welovefrugi.com/ 09/2020 – present, Dubai UAE Achievements/Tasks • Prospect, Analyze, Plan and Deliver Digital Products Solutions for several E-commerce Platforms for B2B and B2C clients. • Accountable for the Product Backlog Creation, requirements specifications, Regular prioritizations and solutions delivery on time and budget. • Day-today operations and constant development of solutions for clients with over 15K orders a day on multiply markets in Europe, Saudi Arabia, UAE and other markets of MENA region. • Lead development and commercial team to identify product enhancement possibilities, blocking issues and resolutions • Manage the full life cycle of integration with third party vendors like SEO Agencies, CMS/PIM Platforms Amazon Payments, Tabby, Payfort, PayPal, Chekout (Visa, Master Cards), Knet, AlRajhi Bank, American Express, Apple Pay, Adyen, Klarna, integrations for big and medium size retailers as well as B2B sites. • Create communication plans for internal and external stakeholders. • Responsible for all communication and lead status updates with internal teams and external stakeholders. • Control of task prioritization, testing and completion with Designers, Business Analysts, Frontend and Backend developers, Testers, Devops, Release coordinators. • Creation of statement of work with external vendors, clients, defining scope of deliveries, costs, timelines, conditions, and agreements. • Lead daily prioritization meetings, to handle risks, blockers, issues • Set periodical Release scopes (daily, weekly, monthly) and manages tests cases of the release scopes. Examples of Product Features Deliveries: Dubai, UAE Digital Transformation Software Product Management Department Management IT Business Operations E-Commerce Product Strategy Business IT Architecture Payment Services Integrations Management Delivery Budget Control Team Coaching Digital Marketing Magento Stakeholder Management Hybris IT Service Operations SAP API HR/Recruitment ERP Consulting Scrum ITIL EDUCATION Kanban 2013 – 2014 Master’s degree courses in Business and Management at Stockholm’s University, 30 points 2003 – 2007 MSc Business Administration at Saint-Petersburg State Polytechnical University 2001 – 2006 BSc in International relations at Saint-Petersburg State University • Scan&Go features including feature Pay-in-Mobile scanned items. • Buy now – pay later – Tabby payment implementation on e-commerce platform. • New markets expansion: Saudi pharmacy e-commerce in UAE/Dubai, Abdul Samad Al Qurashi e-commerce in Jordan, Oman, multimarket site. • E-commerce Omnichannel projects • Enhanced Promotion Logic Prioritization in Check out. • B2C and B2B ERP projects for global sites with multi currencies. • New Payment methods Integrations Al Rajhi, Knet, Visa, Master, Amex, Amazon. • Real-time Stock Status availability • Users check out journey revamp • Web-Servers Upgrade System and Tools: Magento Cloud, Hubspot, Payment integrators (check out.com, Payfort, Al Rajhi, Knet), PHP, Team Gantt, Integrations: APIs, file based, Microservices, SFTP, Service Bus Lead several E-commerce Platforms’ Day-today operations and constant development of solutions for clients with over 15K orders a day on multiply markets • Manage the full life cycle of integration of Amazon Payments, Tabby, Payfort, PayPal, Chekout (Visa, Master Cards), Knet, AlRajhi Bank, American Express, Apple Pay, Adyen, Klarna, integrations for big and medium size retailers as well as B2B sites: • Creation of statement of work with external vendors, clients, defining scope of deliveries, costs, timelines, conditions, and agreements. - Payment Gateways’ requirement’s collection and demands refinements with business stakeholders, technical teams and vendors - Creation of plans for Payment method integration from compliance, design, and technical perspectives. - Managing communication with Payment providers, stakeholders, testers, technical teams on and off sites. - Handling issues during the Test and Release as well as Operational issues on live sites. - Managing tasks allocation within the teams. • Project Deliveries: - Deliveries of Scan&Go features including feature Pay-in�Mobile scanned items. - Buy now – pay later – Tabby payment implementation on e-commerce platform. - Delivery of new markets expansion: Saudi pharmacy e�commerce in UAE, Abdul Samad Al Qurashi e-commerce in Jordan, Oman, multimarket site. - Omnichannel projects - B2C and B2B ERP projects for global sites with multi currencies. - Real-time Stock Status availability Lead New Business Vision and Strategy and Business IT Processes: • Established Department Roles, their Capacity and Descriptions, its Budget and Functions required for Business and Tech Solutions Delivery in set frames. • Set Up Operational Processes • Managed Contacts and Lead negotiations of IT Demands with Banks, Payment Integrators, 3rd party vendors • HR function: Define Resources Demands, Compile vacancies’ ads, Select Candidates, to interview candidates, Create and Control Probation Period Tasks for selected Candidates, Compile Candidate Reports and present to Company’s Stakeholders. • Interviewed over 100 candidates for diverse roles and employed a team of 10 individuals for Marketing, Digital Marketing, Front-End, Back-End Developers, Designer, E-com executives. • Liaised and worked closely with Legacy Department for Business/HR/Trademarks/Designs/Tech Solutions alignments validations and contracts finalization. • Defined Scope of IT Business Sections, Operational Process, Priorities and Business IT Processes Accountable and Responsible for Digital Solutions Delivery: • Responsible for the Team’s periodical goals are set and delivered on time. • New Feature and Business Demands Backlog Creation and Prioritization on All levels from High to detailed. • Created functional New Business IT Architecture, added value via Integration of ERP/CRM/E-Com in Cohesive Business Processes and New Functions/Features realized. • Lead product Catalogue Structure, Describe/ Explain and set the tasks to the team, • Liaise with Suppliers, Manufactures, Contractors, Warehouses in different markets. • Manage, Control and Lead the Team and Define their Long term and short-term tasks. • Delivered E-commerce Features for diverse Business sections.

Achievements: Ecom platform launch and continuous development for: - https://ae.loccitane.com/ launch: Ecom software development & integration. - https://www.levelshoes.com/ - https://www.yslbeauty.ae/ Ecom software development & integration with PIM and backend systems • Work includes IT project planning, budget preparations, scope of work assessments with vendors and tech teams, requirements refinements, stakeholder management, prioritizations, development and testing, release planning, launch and project transition. • Work with diverse projects for Online business, Integration and Back-End development for ERP and E-commerce platforms development • Work with integration projects B2B within logistics, supply chain, stock and warehouse systems to optimize, upgrade and automate the processes for ASN, and Stock/Inventory processes, Accounting and Finance systems • Sales and Order integrations between front end and back-end platforms • 3rd party solution implementations for online orders delivery • Online and software solutions rollouts for e-commerce on Gulf countries. Methods: Waterfall, Agile System and Tools: Oracle, SAP, Concur, RMS, WMS, Salesforce, Magento, MS Project, PowerBI Integrations: APIs, Microservices, ODI, Mulesoft, file based

Tele2 Sweden Digital Channels& Delivery Sweden (E-commerce B2B and B2C) IT Product Owner of E-Commerce digital Self-Service in telecommunication branch Tele2.se IT Project Manager of E-Commerce digital Self-Service in telecommunication branch Tele2.se. Accountable for high availability, resilience and development of back-end service capabilities for digital solutions on e-commerce platform for 3 Websites and Mobile Applications. The work includes IT Product roadmap planning, backlog refinements, stakeholder management, prioritization and release planning. Management of .Net IT development team of 15 persons following the strategy of brand agnostic Micro services IT architecture. The E-Commerce Product Backlog combined 3 commercial brand and IT roadmap. Deliveries: - Implementation of 3d party payment method iOS, Android, Web - Delivery of benefit and reward functionalities to e-commerce customer - Development of E-Sim functionality - Back-end Development Campaigns I create Product business case quarterly and do financial follow up in terms of IT service deliveries and operational costs. I monitor and adjust Product Backlog scope to adhere to time plans of diverse ventures and projects related to the product. Align my team work with the work conducted in other teams. I am responsible for maintenance work for applications and services in production, ensuring the issues are correctly prioritized, dealt quickly with minimum downtime. Onsite/Offsite resource planning. Along with other Line managers I work on facilitation of work processes to optimize teams performance during Business transformation period. Tools: JIRA, CRM, Confluence, Hubplanner, Proceedo, Magento Methods: Agile, Scrum, Business transformation - Управление ИТ-услугами и общение с клиентами, заинтересованными сторонами и внешними партнерами - Управление разработкой серверной системы электронной коммерции - ИТ-администрация и командный надзор в проектах электронной коммерции цифрового самообслуживания Tele2.se - Работа включает планирование дорожной карты ИТ-продукта, уточнение отставания, расстановку приоритетов и планирование выпуска. - Управление кросс-функциональной командой разработчиков из 15 человек. - Владение и развитие функциональности Моего аккаунта для tele2.com - Планирование локальных / внешних ресурсов.

Working as IT-management consultant for the following clients: H&M - E-commerce and IT service system management in accordance to ITIL (Project, Incident, Problem, Release management) System Hybris SAP, ADOBE CQ5, Tealium, Integrations, Web and Mobile applications. ICA (Region Biggest Food retailer) - E-commerce, E-Learning and BI projects - Business analysis, Project management, Application maintenance (MS Dynamics NAV) AxFood (Region Second biggest retailer) - E-commerce digital plattform transitions, Application management, ITIL Process establishment and Governance processes for the whole Application lifecycle. Web and Mobile applications

H & M Hennes & Mauritz AB Program: Global Online expansion HM.com Role: Product/E-Commerce System Responsible Online Marketing and Merchandising HM.com Work as IT E-Commerce System responsible for Online Merchandising and Online Sales area within IT operations of hm.com global online expansion. As System responsible I primary act as project manager for front-end development teams in Accenture as well as with operational tasks and systems maintenance. Lead communication initiatives to support users, define business needs and adopt solutions into internal processes and related projects, releases and configurations for over 30 markets Being responsible for IT system processes of Hybris Marketing, SAP, Adobe Experience Manager, iOS/Android Mobile applications is to secure business operations and contribute with continuity of Business requirements implementation, Releases of new functionalities, Problem solving and minor changes. Held governance forums with 3d party vendors for applications/integrations minor improvements and changes adoption planning and implementation. Overall responsibility of IT service delivery and technical maintenance to following business areas:  Product data management (to create and present products online),  Customer Data Management  Marketing and promotions (to create promotions, discounts, campaigns, vouchers);  H&M Club web pages  All other visual information: banners, teasers and links.  Order management functionality  Content translations tolls and integrations  H&M Magazine Online  Social Media functionality and SEO projects  Web analysis tools Work with project release review and contribute with analysis and impact assessment. Every day work is in close collaboration with department manages, teams and stakeholders within the functional area, development teams, architects, application experts and offshore teams. Identified the most critical problem areas and successfully lead activities for solving them as well as lead team for investigation and shortened time for defect, incident and problem solving. Delivery of subprojects within Online Sales and digital marketing areas like SEO, Campaign marketing. Delivered a new access role structure for different business groups. Tools: JIRA, AEM, Adobe CQ5, DAM, Adobe Campaign, Service Now, Hybris, Optimizely, eSales, Apptus, SAP, HP service Manager, Google Analytics, AB testing. RTC, MS Share Point, Office 365. Method: ITIL, IT Service Management, Outsourcing, DevOps Программа: Глобальное онлайн расширение HM.com Роль: Ответственный за продукт / систему электронной коммерции Интернет-маркетинг и мерчендайзинг HM.com Работайте в качестве ИТ-системы электронной коммерции, отвечающей за область онлайн-мерчендайзинга и онлайн-продаж в рамках ИТ-операций глобальной онлайн-экспансии hm.com. Вести коммуникационные инициативы для поддержки пользователей, определения потребностей бизнеса и внедрения решений во внутренние процессы и связанные проекты, выпуски и конфигурации для более чем 30 рынков Ответственность за процессы ИТ-систем Hybris Marketing, SAP, Adobe Experience Manager, мобильных приложений для iOS / Android заключается в обеспечении безопасности бизнес-операций и обеспечении непрерывности реализации бизнес-требований, выпусков новых функций, решения проблем и незначительных изменений. Проведение форумов по управлению с сторонними поставщиками для незначительных улучшений приложений / интеграции и планирования и внедрения принятия изменений. Общая ответственность за администрирование, анализ и техническое обслуживание проектов в следующих областях: Data Управление данными о продукте (для создания и представления продуктов в Интернете), Data Управление данными клиента  Маркетинг и рекламные акции (для создания рекламных акций, скидок, акций, ваучеров); Web Веб-страницы H & M Club  Вся остальная визуальная информация: баннеры, тизеры и ссылки.  Функциональность управления заказами  Содержание переводов сборов и интеграции  H & M Журнал Онлайн Functionality Функциональность в социальных сетях и SEO проекты  Инструменты веб-анализа Поставка подпроектов в области онлайн-продаж и цифрового маркетинга, таких как SEO, маркетинг кампании. Инструменты: JIRA, AEM, Adobe CQ5, DAM, Adobe Campaign, Service Now, Hybris, Optimizely, eSales, Apptus, SAP, менеджер сервисов HP, Google Analytics, тестирование AB. RTC, MS Share Point, Офис 365. Метод: ITIL, Управление ИТ-услугами, Аутсорсинг, DevOps

Role: Business System Manager Project: E-commerce development B2B Assignment: Responsible for MS Dynamics NAV and ecommerce drifting, test management of new release implementations, functionality and usability. I acted as system support for system users: buyers, marketers, web shop users, merchants and suppliers and had contact with external and internal IT partners. MS dynamics NAV manage business processes for more than 1300 ICA shops and over 100 suppliers. I wrote Requirements Specifications in cooperation with Super Users and Process owners. I had handled and coordinated IT support issues (1,2,3d lines). I used to coordinate all activities related to changes and incidents on MS Dynamics NAV, planned and managed User Acceptance Tests of new ecommerce releases. Worked with functional requirements and describes business benefits, presented that for further development to third part development group. Presented new futures to users and created user documentation as well as created technical system documentation, documentation for data flows and system processes. I have been responsible for verification and update of Business analysis reports (Excel) and its functionality. I worked with pilot project of Google-analytics implementation for e-commerce, created prior-list with suitable measure types for e-commerce. I handled user cases related to user accounts and solved issues in integrations between Master data, MS Dynamics NAV, Commerce server. Coordinated activities related to outsourcing processes of IT support to Indian company. Tools: JIRA, Commerce Server, MS Dynamics NAV, MS Excel, XML, Master data, Google Analytics, ITS Methods: Waterfall, System analysis, Outsourcing Проект: Развитие электронной коммерции B2B Назначение: Ответственный за MS Dynamics NAV и электронная коммерция. Я выступал в качестве системной поддержки для пользователей системы: покупателей, маркетологов, пользователей интернет-магазинов, продавцов и поставщиков и имел контакты с внешними и внутренними ИТ-партнерами. MS динамика NAV управляет бизнес-процессами для более чем 1300 магазинов ICA и более 100 поставщиков. Я работал с пилотным проектом внедрения Google-аналитики для электронной коммерции, создал предварительный список с подходящими типами мер для электронной коммерции. Я занимался пользовательскими случаями, связанными с учетными записями пользователей, и решал проблемы интеграции основных данных, MS Dynamics NAV и коммерческого сервера. Скоординированные действия, связанные с аутсорсингом процессов ИТ-поддержки индийской компании. Инструменты: JIRA, Коммерческий сервер, MS Dynamics NAV, MS Excel, XML, основные данные, Google Analytics, ITS Методы: водопад, системный анализ, аутсорсинг

Менеджмент, Менеджмент

Экономики и менеджмента, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Иностранный язык и регионоведение, Скандинавские языки историяб политика и культура

Scrum Alliance Sweden, Scrum Product Owner Certificate

International Software Testing Qualification Board, ISTQB certificate in Software testing, Foundation level