Формирование и описание бизнес-процессов Обучение операторов Подбор и обучение персонала Решение сложных ситуаций Обучение и курирование отдела продаж Работа с vip-клиентами Совмещение с ролью рекламщики- размещение рекламных постов в соцсетях, развитие рекламной стратегии, планирование, отчетность

* Оценка юзабилити сайта компании и ее продуктов * Подготовка техзадания на изменение сайта компании *Описание бизнес-процессов компании * Консультирование сотрудников по вопросам создания, описания и дальнейшей работы с бизнес-процессами * Корректура контента

• подбор и обучение персонала; • стратегическое планирование работы отдела; • оценка результатов работы отдела, составление отчетов по KPI; • повышение эффективности работы отдела и каждого отдельного сотрудника (в подчинении 10 человек); • проведение обучения по этике ведения деловой переписки, таймменеджменту, мотивационных семинаров (работа HR); • участие в видеоконференциях, совещаниях на уровне руководства департаментов здравоохранения, министреств и пр.; • описание бизнес-процессов;

1. Руководство отделом, организация работы 2. Составление бизнес-процессов работы отдела 3. Постановка задач 4. Составление перспективного плана работы и развития отдела 5. Разработка и развитие новых услуг 6. Общение с Заказчиком, согласование проектов, обсуждение маркетинговых тонкостей и перспектив 7. Подбор и обучение персонала, полностью кадровая работа по отделу 8. Продажи 9. Отслеживание сроков выполнения работы 10. Разработка методик работы отдела, оптимизация рабочих процессов 11. Руководство сотрудниками на фрилансе, их поиск, координирование работы 12. Разработка стратегии продвижения сайтов Лаборатории

1. Руководство отделом, организация работы 2. Составление бизнес-процессов работы отдела 3. Постановка задач 4. Общение с Заказчиком, согласование проектов, обсуждение маркетинговых тонкостей и перспектив 9. Отслеживание сроков выполнения работы 10. Разработка методик работы отдела, оптимизация рабочих процессов 11. Руководство сотрудниками на фрилансе, их поиск, координирование работы

1. Руководство отделом из 7 человек 2. Координация работы менеджеров по продажам, их обучение, повышение уровня продаж 3. Координация создания сайта от момента заказа до момента сдачи и подписания акта выполненных услуг 4. Составление плана работы отдела 5. Развитие новых перспективных направлений 6. Работа с дебиторской задолженностью 7. Развитие и координация работы в области продвижения сайтов

филологический, германская филология